惠東到安康物流貨運(yùn)公司惠東至安康物流公司
平山街道、大嶺街道、白花鎮(zhèn)、梁化鎮(zhèn)、稔山鎮(zhèn)、鐵涌鎮(zhèn)、平海鎮(zhèn)、吉隆鎮(zhèn)、黃埠鎮(zhèn)、多祝鎮(zhèn)、安墩鎮(zhèn)、高潭鎮(zhèn)、寶口鎮(zhèn)、白盆珠鎮(zhèn)(詳細(xì)裝貨上車(chē)位置請(qǐng)電話合作對(duì)接)
投訴處理流程及時(shí)效表
| 投訴類(lèi)型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理流程 | 解決時(shí)效 |
|---|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 熱線/微信/郵箱 | 1小時(shí)內(nèi) | 核實(shí)→道歉→追責(zé)→回訪 | 24小時(shí)內(nèi) |
| 貨損/貨丟 | 熱線+舉證 | 30分鐘內(nèi) | 定損→理賠→補(bǔ)償 | 3-7個(gè)工作日 |
| 時(shí)效延誤 | 熱線/專(zhuān)屬客服 | 1小時(shí)內(nèi) | 核實(shí)原因→賠付→加急運(yùn)輸 | 48小時(shí)內(nèi) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 郵箱+對(duì)賬憑證 | 4小時(shí)內(nèi) | 對(duì)賬→核實(shí)→多退少補(bǔ) | 3個(gè)工作日內(nèi) |
*投訴熱線24小時(shí)開(kāi)通,所有投訴均有專(zhuān)人跟進(jìn),未按時(shí)解決可減免10%-50%運(yùn)費(fèi)
漢濱區(qū)、漢陰縣、石泉縣、寧陜縣、紫陽(yáng)縣、嵐皋縣、平利縣 鎮(zhèn)坪縣、旬陽(yáng)縣、白河縣。(較遠(yuǎn)縣城和區(qū)域請(qǐng)撥打我司客服熱線)
從4.2米小廂車(chē)到17.5米大板車(chē),我們應(yīng)有盡有
無(wú)論您是發(fā)幾箱樣品,還是運(yùn)幾十噸設(shè)備,我們都能匹配最合適的車(chē)型。上月一位客戶(hù)從發(fā)樣品到運(yùn)生產(chǎn)線,全程都用我們,他說(shuō):“你們這車(chē)型庫(kù),簡(jiǎn)直像個(gè)車(chē)隊(duì)超市。”
- ? 全面覆蓋:涵蓋市面上90%以上常見(jiàn)車(chē)型
- ? 精準(zhǔn)匹配:系統(tǒng)根據(jù)您的貨量智能推薦車(chē)型
- ? 快速響應(yīng):無(wú)論什么車(chē)型,2小時(shí)內(nèi)鎖定車(chē)源
寄件須知
1、客戶(hù)需清楚貨物的具體重量和具體方數(shù)和貨物名稱(chēng)以及貨品包裝方式,我司才能根據(jù)具體情況給予合適運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún);
2、貨物內(nèi)不可攜帶管制器材以及易燃易爆等危險(xiǎn)品,若有隱瞞我司有權(quán)交由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
3、我司目前對(duì)于新客戶(hù)寄件僅提供接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表現(xiàn)付或承運(yùn)價(jià)到付,若有回單付、月度結(jié)算等其他支付方式,我司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
4、可以從惠東托運(yùn)電瓶車(chē)或電動(dòng)車(chē)到安康嗎?一般體系化生產(chǎn)的電瓶車(chē)是可以從惠東托運(yùn)到安康的,需要打木架才能寄件;
到貨須知
1、我司惠東到安康的貨運(yùn)位移服務(wù)方式是點(diǎn)到點(diǎn)位移,貨物抵達(dá)我司安康站點(diǎn)后會(huì)有專(zhuān)人打電話通知您裝貨上車(chē);
2、屆時(shí)需要您帶好相關(guān)證明材料才能裝貨上車(chē),如果有送貨需求也可獲取報(bào)價(jià)我司安康客服;
惠東到安康物流貨運(yùn)公司大宗業(yè)務(wù)電話游先生,歡迎來(lái)電合作對(duì)接!
惠東至安康物流貨運(yùn)公司項(xiàng)目 服務(wù)內(nèi)容 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與位移服務(wù)、物流貨運(yùn)公司、整箱運(yùn)輸(FTL)接力運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸貨運(yùn)、設(shè)備搬運(yùn)、大件貨物吊運(yùn)、私人物品位移服務(wù)服務(wù)、轎車(chē)體系化托運(yùn)托運(yùn)位移、低溫貨運(yùn) 貨品包裝服務(wù) 針對(duì)各類(lèi)易損易劃傷提供體系化打木架打貨品包裝服務(wù),例如電瓶車(chē)、空調(diào)、家具、貴重設(shè)備等均可打木架木質(zhì)包裝箱,也體系化提供上門(mén)打貨品包裝服務(wù); 服務(wù)服務(wù)體系化 我司廂式車(chē)均是5年內(nèi)購(gòu)置,車(chē)況良好且各項(xiàng)廂式車(chē)證件和位移保險(xiǎn)齊全,一旦貨物出險(xiǎn)將有專(zhuān)人全流程負(fù)責(zé)處理理賠事宜,您可放心把貨物托運(yùn)給我們。業(yè)務(wù)部:全天進(jìn)行業(yè)務(wù)處理需求工作,多個(gè)業(yè)務(wù)電話同時(shí)接聽(tīng)代您為您效勞貨運(yùn)資費(fèi)問(wèn)題;
客服部:負(fù)責(zé)客戶(hù)查單和開(kāi)單工作,可隨時(shí)隨地查看您的廂式車(chē)運(yùn)輸具體情況;
貨運(yùn)部:負(fù)責(zé)市內(nèi)短途送貨到家、整箱運(yùn)輸搬運(yùn)貨,及時(shí)安排貨貨運(yùn)通服務(wù)體系化位移送達(dá)時(shí)間;
找惠東到安康物流貨運(yùn)公司為什么要選惠東貨運(yùn)
品牌服務(wù)體系化:貨運(yùn)從事惠東至安康物流貨運(yùn)公司位移工作近年,是惠東貨運(yùn)品牌企業(yè),卓越貨運(yùn)供應(yīng)商,提供可靠可靠的多元化位移方案!
公司實(shí)力:貨運(yùn)線路從惠東業(yè)務(wù)觸及到安康周邊區(qū)域,擁有近百輛車(chē)送惠東發(fā)往安康的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,完善的貨運(yùn)體系,代您提供最可靠快捷的位移服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)體系化:我司服務(wù)體系化以...為宗旨以安全高效,心懷感恩服務(wù)每一位客戶(hù),用心做好每一次位移服務(wù),在貨運(yùn)事業(yè)日益發(fā)光發(fā)熱;
服務(wù)周到:只需一個(gè)電話,為你提供貨品搬運(yùn)、位移、貨品包裝、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、一對(duì)一專(zhuān)人對(duì)接端到端一站式物流貨運(yùn)公司服務(wù),服務(wù)周到是貨運(yùn)第一核心生產(chǎn)理念!
貨運(yùn)貨品包裝服務(wù)
根據(jù)我司多年從事貨運(yùn)工作和貨運(yùn)行業(yè)相關(guān)研究顯示,在位移途中有近%破損的物件是因貨品包裝不當(dāng)導(dǎo)致,為了減少廂式車(chē)運(yùn)輸損壞的幾率,惠東貨運(yùn)代您提高體系化體系化打包服務(wù),可代您為您效勞廂式車(chē)運(yùn)輸貨品包裝可靠問(wèn)題。
惠東到安康物流貨運(yùn)公司惠東至安康物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 安康、漢濱區(qū)、漢陰縣、吉隆、石泉縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 安康、漢濱區(qū)、漢陰縣、吉隆、石泉縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(吉隆、漢陰縣、石泉縣、安康、漢濱區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(石泉縣、漢陰縣、漢濱區(qū)、吉隆、安康)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 09:36:57| 關(guān)注人氣:4811
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