汕尾到撫順物流公司
汕尾到撫順位移服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線(xiàn)路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)業(yè)務(wù)觸及:順城區(qū)、新?lián)釁^(qū)、東洲區(qū)、望花區(qū)、撫順縣、新賓滿(mǎn)族自治縣、清原滿(mǎn)族自治縣。體系化提供汕尾直達(dá)撫順整箱運(yùn)輸(FTL)接力運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸位移、大票貨位移、超限位移、設(shè)備貨運(yùn)位移、貨柜位移、轎車(chē)體系化托運(yùn)、摩托車(chē)體系化托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司位移等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂(yōu)。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):處理需求→裝貨上車(chē)→加固→位移→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶(hù)到貨→閉環(huán)。
客戶(hù)服務(wù)流程表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)部門(mén) | 完成時(shí)效/備注 |
|---|---|---|---|
| 下單環(huán)節(jié) | 線(xiàn)上/線(xiàn)下訂單受理 | 客服部 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)確認(rèn) |
| 訂單信息核對(duì)/修改 | 客服部 | 裝貨前可免費(fèi)修改,裝貨后需加收手續(xù)費(fèi) | |
| 運(yùn)輸環(huán)節(jié) | 貨物軌跡實(shí)時(shí)反饋 | 調(diào)度部 | 每2小時(shí)更新一次,異常情況即時(shí)通知 |
| 運(yùn)輸路線(xiàn)調(diào)整 | 調(diào)度部 | 非緊急情況需提前4小時(shí)申請(qǐng) | |
| 交付環(huán)節(jié) | 貨物簽收確認(rèn) | 配送部 | 簽收后1小時(shí)內(nèi)上傳回單 |
| 回單寄回 | 行政部 | 簽收后3個(gè)工作日內(nèi)寄出 | |
| 售后環(huán)節(jié) | 投訴/建議處理 | 售后部 | 12小時(shí)內(nèi)給出解決方案,48小時(shí)內(nèi)閉環(huán) |
*所有服務(wù)環(huán)節(jié)均可通過(guò)官網(wǎng)/小程序/400電話(huà)查詢(xún)進(jìn)度
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)以...為宗旨“安全高效-貨品可靠”的行動(dòng)指南,憑借汕尾至撫順貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),永遠(yuǎn)體系化于成為為客戶(hù)提供高能卓越的汕尾到撫順物流貨運(yùn)公司,汕尾貨運(yùn)到撫順,汕尾到撫順物流貨運(yùn)公司位移服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線(xiàn),快捷高能,代您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶(hù)服務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元可控運(yùn)力,自營(yíng)與協(xié)議可控運(yùn)力結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),平板車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:廂式車(chē)有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型廂式車(chē)。7x24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù),多條客服熱線(xiàn)接聽(tīng)你的來(lái)電,當(dāng)日達(dá)為客戶(hù)為您效勞寄件需求。
臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ):到貨后免費(fèi)暫存3天
貨物到達(dá)目的地后,客戶(hù)暫無(wú)法收貨的,可免費(fèi)暫存我方倉(cāng)庫(kù)3天,倉(cāng)庫(kù)24小時(shí)監(jiān)控、恒溫防潮,暫存期間免費(fèi)投保,超期按每天每方10元收費(fèi)(遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià))。
- ? 免費(fèi)暫存:前3天零費(fèi)用
- ? 安全倉(cāng)儲(chǔ):24小時(shí)監(jiān)控+恒溫
- ? 低價(jià)超期:超期費(fèi)用低于市場(chǎng)價(jià)
汕尾到撫順接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表方案
汕尾至撫順接力運(yùn)輸運(yùn)價(jià)表是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從汕尾發(fā)撫順貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承接力運(yùn)輸?shù)任灰品?wù)方式的不同,也會(huì)造成位移服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,體系化情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)閉環(huán)物流信息給客戶(hù),到貨后服務(wù)質(zhì)量閉環(huán),真誠(chéng)為你服務(wù)。
汕尾到撫順物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 撫順、汕尾、順城區(qū)、新?lián)釁^(qū)、望花區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 撫順、順城區(qū)、望花區(qū)、汕尾、新?lián)釁^(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(順城區(qū)、汕尾、撫順、望花區(qū)、新?lián)釁^(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(撫順、汕尾、望花區(qū)、順城區(qū)、新?lián)釁^(qū))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 09:53:03| 關(guān)注人氣:9486
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