韶關到昌邑市物流貨運公司
韶關到昌邑市配送服務方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、物流貨運公司直送,2-5天內精準服務網(wǎng)絡遍及:濰坊昌邑市。正規(guī)提供韶關直達昌邑市整箱運輸(FTL)中轉、散貨運輸配送、大票貨配送、超限配送、設備貨運配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運、摩托車正規(guī)托運、酒水托運、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運、物流貨運公司配送、第第三方貨運(3PL)外包等服務。市內上門提貨,提供各種正規(guī)打包。您只需一站式全流程托管!主動式貨運追蹤,解放您的精力!公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務流程(SOP):確認訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調查。
客戶檔案管理及服務跟進表
| 檔案類別 | 檔案內容 | 更新頻率 | 服務跟進動作 |
|---|---|---|---|
| 基礎檔案 | 客戶名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、貨品種類 | 首次合作建立,季度更新 | 節(jié)日問候、價格變動通知 |
| 運輸檔案 | 運輸記錄、車型/噸位、時效、費用、異常情況 | 每次運輸后更新 | 運輸完成后回訪,異常閉環(huán) |
| 需求檔案 | 客戶運輸頻次、特殊要求(溫控/時效/包裝) | 每月更新 | 定制化服務方案推薦 |
| 反饋檔案 | 客戶投訴/建議、處理結果、滿意度評分 | 即時更新 | 整改后回訪,優(yōu)化服務 |
*客戶檔案嚴格保密,僅用于服務優(yōu)化,不向第三方泄露
公司介紹
佳豪鑫貨運遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借韶關至昌邑市貨運的服務平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的韶關到昌邑市物流貨運公司,韶關貨運到昌邑市,韶關到昌邑市物流貨運公司配送服務。備有專人熱線,性價比卓越,快捷高能,助您提升貨運鏈效率。高能務實,當天確認訂單,當天碼放,當日確認訂單當日發(fā)。公司可受理各種大小貨運業(yè)務,國內公路貨運,冷藏配送,大件三超,市內短駁,家庭搬遷搬場,特種配送,還可根據(jù)客戶的需求,代打木質包裝箱,托盤等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結合,多臺供調派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內短波:公司擁有多輛市內藍牌拖頭、4.2米、5.2米、6.8米平板、高欄車可市內短駁。7x24小時在線服務,多條客服熱線接聽你的來電,次日達為客戶妥善處理寄件需求。
運輸時效-里程對應表
| 運輸里程 | 標準送達時效 | 運輸方式 | 延時賠付說明 |
|---|---|---|---|
| 500Km | 8小時 | 整車/專線零擔 | 超1小時賠付運費5% |
| 1000Km | 16小時 | 整車/專線零擔 | 超2小時賠付運費5% |
| 1500Km | 24小時 | 整車/專線零擔 | 超3小時賠付運費5% |
| 2000Km | 36小時 | 整車專線 | 超4小時賠付運費5% |
| 2500Km | 48小時 | 整車專線 | 超5小時賠付運費5% |
*時效不含裝卸/等待時間,不可抗力(天氣/限行)導致延時不賠付
韶關到昌邑市中轉收費標準方案
韶關至昌邑市中轉收費標準是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。每日定點班次,從韶關發(fā)昌邑市貨運,公路貨運或航航空承中轉等配送服務方式的不同,也會造成配送服務送達時間的不同,標準情況下2-5天內可送達。實際隨行就市運價來電咨詢,多位正規(guī)的碼車專家,為客戶優(yōu)化貨運成本。在收集、分析、加工實時的貨運動態(tài)的基礎上,為客戶設計一體化貨運方案,提供貨運功能整合和社會化貨運整合服務,提高貨運監(jiān)控效能、降低監(jiān)控成本。
韶關到昌邑市物流貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 昌邑市、韶關、濰坊準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 濰坊、昌邑市、韶關安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(韶關、濰坊、昌邑市) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(濰坊、昌邑市、韶關)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-10 11:16:54| 關注人氣:7272
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