惠州到江孜物流公司
車(chē)輛載重:1-5噸小噸位車(chē)型,適配小件貨物
配備1噸、2噸、3噸、5噸小噸位運(yùn)輸車(chē)型,專(zhuān)為小件、小批量貨物設(shè)計(jì),靈活適配同城即時(shí)配送、短途運(yùn)輸需求,成本更優(yōu)。
- ? 小批量適配:小件貨物無(wú)需拼車(chē)?yán)速M(fèi)運(yùn)力
- ? 短途高效:同城/周邊城市運(yùn)輸時(shí)效快
- ? 成本可控:小噸位車(chē)型運(yùn)費(fèi)更親民
惠州到江孜物流專(zhuān)線(xiàn)是佳豪鑫物流推出的專(zhuān)業(yè)物流專(zhuān)線(xiàn),為江孜方向物流主提供專(zhuān)業(yè)的惠州至江孜縣、定日縣、薩迦縣、拉孜縣、昂仁縣、謝通門(mén)縣、白朗縣、仁布縣、康馬縣、定結(jié)縣、仲巴縣、亞?wèn)|縣、吉隆縣、聶拉木縣、薩嘎縣、崗巴縣物流服務(wù),實(shí)行提貨、分撥、押車(chē)、售后 專(zhuān)人專(zhuān)崗四級(jí)負(fù)責(zé)制的一條龍服務(wù),價(jià)格平、速度快、風(fēng)險(xiǎn)低、安全高、整車(chē)零擔(dān)、從門(mén)到門(mén)直達(dá)。主要經(jīng)營(yíng):國(guó)內(nèi)各地陸路運(yùn)輸、長(zhǎng)短途搬家、遷廠、包裝、起重裝卸,小提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)GPS定位追蹤托運(yùn)服務(wù)長(zhǎng)途托運(yùn)等物流運(yùn)送服務(wù)。今后的工作中我們將更加注重企業(yè)管理建設(shè),提高員工的整體素質(zhì)。以增進(jìn)效益為中心,提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),調(diào)動(dòng)一切積極因素,抓住機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,把本公司建成一個(gè)高素質(zhì)、高效率、能夠提供周到服務(wù)的先進(jìn)集體。惠州到江孜物流公司已成為佳豪鑫物流的優(yōu)質(zhì)品牌專(zhuān)線(xiàn)之一。
公司現(xiàn)有大型運(yùn)送車(chē)輛,小型運(yùn)送車(chē)輛百余臺(tái),在同行領(lǐng)域中信譽(yù)高,服務(wù)好,價(jià)格低,時(shí)效快。慶輝人專(zhuān)注于打造品牌專(zhuān)線(xiàn)為基礎(chǔ),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,安全準(zhǔn)時(shí),經(jīng)濟(jì)的服務(wù)理念,為廣大業(yè)主解決城市配送的*后一公里。公司秉承著7×24小時(shí)在線(xiàn)響應(yīng)的客戶(hù)至上服務(wù),服務(wù)優(yōu)選,厚德載物,創(chuàng)新篤行的服務(wù)理念,通過(guò)不斷努力打造互贏平臺(tái),創(chuàng)造*優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)模式,為廣大客戶(hù)提供安全,快速、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的物流服務(wù)。公司致力于企業(yè),員工共同發(fā)展和成長(zhǎng),為企業(yè)節(jié)約運(yùn)輸成本為己任。慶輝人鄭重承諾:我們要提供快的速度,好的服務(wù),合理的價(jià)格,安全的保障。無(wú)誠(chéng)信,不物流!期待與您的合作!佳豪鑫物流本著“安全高效、誠(chéng)實(shí)守信、適價(jià)經(jīng)營(yíng)、完善服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,本公司竭誠(chéng)為廣大企業(yè)以及個(gè)人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),已在國(guó)內(nèi)各地多個(gè)省級(jí)行政區(qū)開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)各地多個(gè)城市和地區(qū)。本公司將在真誠(chéng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)功能,不斷鞏固加強(qiáng)已有的物流合作平臺(tái),希望能與更多的企業(yè)開(kāi)展合作。在互惠互利的基礎(chǔ)上,共創(chuàng)美好明天。
惠州到江孜物流公司電話(huà):
劉經(jīng)理:--(發(fā)貨詢(xún)價(jià))
小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):--(物流尋蹤)
惠州至江孜貨運(yùn)公司價(jià)格參考:
物流專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
| 質(zhì)量維度 | 核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 量化衡量指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 未達(dá)標(biāo)處理方式 | 驗(yàn)證/監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效質(zhì)量 | 專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)完成簽收率 | ≥98% | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)5%,最高減免50% | 運(yùn)單簽收時(shí)間核查 |
| 主城區(qū)免費(fèi)上門(mén)2小時(shí)內(nèi)安排取件/派送時(shí)效 | 按約定時(shí)間抵達(dá)率 | ≥99% | 免費(fèi)二次派送+致歉 | 定位軌跡+客戶(hù)確認(rèn) | |
| 貨物安全質(zhì)量 | 貨物貨物破損概率 | 破損貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.5% | 全額賠付+整改培訓(xùn) | 破損報(bào)備記錄+驗(yàn)貨照片 |
| 貨物丟失率 | 丟失貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | 0% | 按保價(jià)金額賠付+追責(zé) | 監(jiān)控溯源+警方備案(如需) | |
| 冷鏈溫控達(dá)標(biāo)率 | 溫控記錄符合約定溫度占比 | ≥99% | 貨物損壞全額賠付 | 溫控儀數(shù)據(jù)導(dǎo)出核查 | |
| 服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量 | 客服咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)效 | 首次響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng) | ≤1分鐘 | 客戶(hù)投訴扣績(jī)效+回訪致歉 | 客服系統(tǒng)聊天記錄 |
| 異常情況預(yù)警時(shí)效 | 發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶(hù)時(shí)長(zhǎng) | ≤30分鐘 | 制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi) | 異常報(bào)備記錄+通話(huà)記錄 | |
| 理賠處理時(shí)效 | 資料齊全至理賠到賬時(shí)長(zhǎng) | ≤3個(gè)工作日 | 超時(shí)按日賠付違約金(0.5%/天) | 理賠流程臺(tái)賬核查 | |
| 操作規(guī)范質(zhì)量 | 運(yùn)單信息準(zhǔn)確率 | 信息錯(cuò)誤運(yùn)單/總運(yùn)單數(shù)量 | ≥99.5% | 重新制單+責(zé)任人考核 | 運(yùn)單審核記錄比對(duì) |
| 裝卸操作合規(guī)率 | 合規(guī)裝卸次數(shù)/總裝卸次數(shù) | ≥99% | 裝卸人員再培訓(xùn)+考核 | 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控+裝卸記錄 | |
| 客戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量 | 服務(wù)滿(mǎn)意度 | 客戶(hù)回訪滿(mǎn)意度評(píng)分(10分制) | ≥9分 | 專(zhuān)屬專(zhuān)員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù) | 客戶(hù)回訪問(wèn)卷/電話(huà)錄音 |
*以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不含不可抗力因素(自然災(zāi)害、交通管制、政策調(diào)整等),未達(dá)標(biāo)處理均需書(shū)面告知客戶(hù),月度未達(dá)標(biāo)項(xiàng)需納入物流方整改計(jì)劃
惠州到江孜物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 江孜、惠州、合作、拉孜縣、薩迦縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 拉孜縣、江孜、合作、薩迦縣、惠州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(江孜、合作、惠州、拉孜縣、薩迦縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(薩迦縣、惠州、合作、江孜、拉孜縣)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 08:17:39| 關(guān)注人氣:1564
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