深圳到盤錦貨運(yùn)公司
客戶滿意度評(píng)估維度表
| 評(píng)估維度 | 評(píng)估指標(biāo) | 目標(biāo)值 |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率 | ≥98% |
| 服務(wù)時(shí)效 | 取貨準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)時(shí)率、異常快速處理及時(shí)率 | ≥95% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問(wèn)題解決能力、服務(wù)主動(dòng)性 | 滿意度≥90% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢便利性、支付靈活性 | 便利度≥92% |
| 性價(jià)比 | 價(jià)格合理性、服務(wù)價(jià)值感知、總體滿意度 | 性價(jià)比≥85% |
| 忠誠(chéng)度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性 | 忠誠(chéng)度≥80% |
*定期評(píng)估客戶滿意度，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
深圳物流作為一家專注于深圳到盤錦物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨品存儲(chǔ)、城區(qū)配送、物流解決方案策劃以及貨運(yùn)附加服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日固定發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
綠色物流與可持續(xù)發(fā)展
環(huán)保包裝
使用環(huán)保可包裝回收利用材料
- 可降解包裝材料
- 循環(huán)利用包裝箱
- 綠色包裝方案
- 包裝回收服務(wù)
節(jié)能減排
運(yùn)輸過(guò)程節(jié)能減排措施
- 新能源車輛使用
- 路線優(yōu)化減少空駛
- 節(jié)能駕駛培訓(xùn)
- 碳足跡計(jì)算
綠色運(yùn)營(yíng)
綠色環(huán)保的運(yùn)營(yíng)管理
- 電子化單據(jù)管理
- 無(wú)紙化辦公
- 綠色倉(cāng)儲(chǔ)管理
- 環(huán)保培訓(xùn)教育
社會(huì)責(zé)任
履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
- 社區(qū)環(huán)保活動(dòng)
- 員工環(huán)保意識(shí)培養(yǎng)
- 綠色供應(yīng)鏈建設(shè)
- 可持續(xù)發(fā)展報(bào)告
深圳到盤錦物流運(yùn)輸服務(wù)商主營(yíng)深圳至盤錦物流輻射盤錦全境及周邊地區(qū)，每天固定往車1-2天即可抵達(dá)盤錦，可送貨的區(qū)域包括：雙臺(tái)子區(qū)、興隆臺(tái)區(qū)、盤山縣、大洼縣。
深圳物流運(yùn)輸服務(wù)商作為深圳優(yōu)質(zhì)貨品承運(yùn)服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨品重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，盤錦市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我們提供的擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨物跟蹤信息，確保貨品安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至盤錦專線貨運(yùn)零散貨物運(yùn)輸企業(yè)。
深圳到盤錦貨運(yùn)公司核心優(yōu)勢(shì)總覽
| 優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目 | 優(yōu)勢(shì)表現(xiàn) | 客戶獲益 |
|---|---|---|
| 正規(guī)運(yùn)輸 | 提供正規(guī)運(yùn)輸服務(wù)，流程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)管 | 確保運(yùn)輸過(guò)程無(wú)憂，放心托付每一件貨物 |
| 保安措施 | 全面的保安措施覆蓋全程，嚴(yán)格守護(hù)貨物安全 | 損缺即按價(jià)賠償，無(wú)后顧之憂 |
| 專人服務(wù) | 從門到門，提供（盤錦、深圳、雙臺(tái)子區(qū)、興隆臺(tái)區(qū)、大洼縣）一對(duì)一專人跟蹤服務(wù) | 確保貨物安全送達(dá)，服務(wù)細(xì)致入微，省心省力 |
| 時(shí)效保障 | 雙臺(tái)子區(qū)、大洼縣、盤錦、深圳、興隆臺(tái)區(qū)天天發(fā)車，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，安全快捷，同時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù) | 為貨物保駕護(hù)航，全程無(wú)憂 |
| 專業(yè)包裝 | 無(wú)論盤錦、深圳、大洼縣、興隆臺(tái)區(qū)、雙臺(tái)子區(qū)客戶的高低檔、精密或大中小貨物，均提供專業(yè)包裝及全封閉包裝服務(wù) | 確保貨物完好無(wú)損 |
| 時(shí)效精準(zhǔn) | 精通鐵路行包、國(guó)內(nèi)航空和公路貨運(yùn)，精準(zhǔn)把控到貨時(shí)間 | 誤差不超過(guò)半小時(shí)，高效準(zhǔn)時(shí) |
| 結(jié)算靈活 | 結(jié)算方式靈活多樣，根據(jù)盤錦、興隆臺(tái)區(qū)、雙臺(tái)子區(qū)、大洼縣、深圳客戶需求可選擇現(xiàn)結(jié)、貨到付款或月結(jié)等 | 方便快捷，滿足不同需求 |
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 12:45:25| 關(guān)注人氣:275
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