深圳至東營(yíng)物流專線
物流自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至東營(yíng)物流運(yùn)送為主,聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商,備有配備5名專屬客服的24小時(shí)服務(wù)專線,小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪、監(jiān)督的服務(wù),公司承接以上線路整車+零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成 服務(wù)好評(píng)率98% 運(yùn)費(fèi)直降一成、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。主發(fā)深圳到東營(yíng)物流專線輻射東營(yíng)全境及周邊區(qū)域、并提供深圳和東營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)及城市配送等物流延伸服務(wù)。
配送洞察報(bào)告
將末端配送數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的商業(yè)洞察,助力客戶決策。
- 定期提供區(qū)域簽收分析、客戶分布熱力圖、交付時(shí)效報(bào)告等數(shù)據(jù)產(chǎn)品
- 反饋一線交付中收集的客戶意見(jiàn)與產(chǎn)品改進(jìn)建議
- 使物流網(wǎng)絡(luò)不僅承擔(dān)交付功能,更成為客戶感知市場(chǎng)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)觸角
深圳到東營(yíng)物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分流于一體的陸路貨運(yùn)貨運(yùn)貨運(yùn)貨運(yùn)直達(dá)運(yùn)輸通道型物流企業(yè),深圳到東營(yíng)物流專線是物流從深圳發(fā)往至東營(yíng)的物流運(yùn)送專線,從深圳發(fā)車2-3天即可抵達(dá)東營(yíng)及周邊地區(qū),東營(yíng)可送貨范圍包括:東營(yíng)區(qū)、河口區(qū)、墾利區(qū)、廣饒縣、利津縣。
物流服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)表
| 考核維度 | 考核指標(biāo) | 承諾標(biāo)準(zhǔn) | 考核頻率 | 未達(dá)標(biāo)賠付 |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效 | 準(zhǔn)時(shí)到貨率 | ≥98% | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)5%/單賠付 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失率 | ≤0.5% | 每周 | 按貨物實(shí)際價(jià)值賠付 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng) | ≤10分鐘 | 實(shí)時(shí) | 免當(dāng)次服務(wù)手續(xù)費(fèi)50元 |
| 信息反饋 | 貨物跟蹤信息更新頻次 | ≥4次/天 | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)3%/單賠付 |
| 客戶滿意度 | 滿意度評(píng)分 | ≥95分(滿分100) | 每月 | 次月運(yùn)費(fèi)享9折優(yōu)惠 |
*考核數(shù)據(jù)由系統(tǒng)+客戶回訪雙重驗(yàn)證,賠付申請(qǐng)需在簽收后7天內(nèi)提交
深圳物流秉承車輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營(yíng)理念,講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專業(yè)的深圳到東營(yíng)精準(zhǔn)貨運(yùn)覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù),我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任,為您的全程北斗定位監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè),現(xiàn)已購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保,您可放心地把貨物托付給物流,我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量,車隊(duì)熟悉深圳至東營(yíng)線路時(shí)效有保障,我們將始終為客戶提供快捷、安全的物流服務(wù)!
深圳至東營(yíng)物流專線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 東營(yíng)、深圳、合作、東營(yíng)區(qū)、利津縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 利津縣、深圳、東營(yíng)、合作、東營(yíng)區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東營(yíng)區(qū)、東營(yíng)、深圳、利津縣、合作) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(東營(yíng)、深圳、合作、東營(yíng)區(qū)、利津縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 16:50:35| 關(guān)注人氣:7968
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