珠海到新沂市物流公司
珠海到新沂市物流專線有效降低客戶降低運(yùn)輸成本。當(dāng)日受理,快速裝貨,即刻起運(yùn)。2-5天內(nèi)可運(yùn)抵:徐州新沂市。提供珠海直達(dá)新沂市整合貨運(yùn)代理服務(wù)、覆蓋全國五十余座核心城市實(shí)現(xiàn)干線直達(dá)服務(wù)、倉儲發(fā)運(yùn)于一體的綜合性物流企業(yè),為您提供開展零擔(dān)拼車、提供專車直發(fā)、倉儲發(fā)運(yùn)、精細(xì)包裝、裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)、承接會展貨運(yùn)、執(zhí)行跨城搬遷、小汽車、包裹托運(yùn)等服務(wù)。致電咨詢,確保全程無憂。
長期發(fā)貨按月統(tǒng)一結(jié)算政策表
| 按月統(tǒng)一結(jié)算條件 | 優(yōu)惠力度 | 結(jié)算規(guī)則 | 結(jié)算約定周期 | 附加權(quán)益 |
|---|---|---|---|---|
| 月發(fā)貨量≥5單 | 運(yùn)費(fèi)總價(jià)優(yōu)惠3% | 每月5日前核對上月賬單,10日前付清 | 30天 | 免費(fèi)基礎(chǔ)包裝(紙箱/氣泡膜) |
| 月發(fā)貨量≥10單 | 運(yùn)費(fèi)總價(jià)優(yōu)惠5% | 每月5日前核對上月賬單,10日前付清 | 30天 | 免費(fèi)基礎(chǔ)包裝+免費(fèi)上門提貨服務(wù)(郊區(qū)也免) |
| 月發(fā)貨量≥20單 | 運(yùn)費(fèi)總價(jià)優(yōu)惠8% | 每月5日前核對賬單,15日前付清(可寬限5天) | 30天 | 免費(fèi)按貨物尺寸定制木箱承重可達(dá)5噸+專屬客服+優(yōu)先派送 |
| 季度發(fā)貨量≥50單 | 運(yùn)費(fèi)總價(jià)優(yōu)惠10% | 每季度首月10日前核對上季度賬單 | 90天(季結(jié)) | 以上權(quán)益+貨物破損賠付優(yōu)先處理(1個工作日) |
*按月統(tǒng)一結(jié)算需簽訂《長期戰(zhàn)略合作結(jié)算協(xié)議》,提供企業(yè)資質(zhì),逾期付款按日收0.5%滯納金
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的服務(wù)理念,憑借珠海至新沂市物流的搭建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的珠海到新沂市物流公司,珠海物流到新沂市,珠海到新沂市物流從時(shí)效成本安全三大維度把控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既最大程度滿足客戶需求,又報(bào)價(jià)透明無隱性收費(fèi)項(xiàng)目 資費(fèi)清晰無后顧之憂,為您帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司備有專業(yè)客服熱線,高效時(shí)效護(hù)航,為您節(jié)省更多時(shí)間。24小時(shí)手機(jī)在線,開通五條以上專線電話,做到快速響應(yīng)來電,做到快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
客戶投訴類型及處理表
| 投訴類型 | 投訴占比 | 責(zé)任部門 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 整改措施 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸延遲 | 40% | 調(diào)度部 | 減免10%-20%運(yùn)費(fèi) | 優(yōu)化線路規(guī)劃,增加備用車輛 |
| 貨物破損 | 25% | 裝卸部/運(yùn)輸部 | 按貨物價(jià)值賠付 | 加強(qiáng)裝卸培訓(xùn),升級包裝標(biāo)準(zhǔn) |
| 費(fèi)用爭議 | 15% | 財(cái)務(wù)部/客服部 | 多收部分全額退還 | 規(guī)范報(bào)價(jià)流程,提前確認(rèn)費(fèi)用 |
| 服務(wù)態(tài)度差 | 10% | 客服部/配送部 | 致歉+下次服務(wù)9折 | 加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),考核上崗 |
| 信息反饋不及時(shí) | 10% | 信息部/客服部 | 減免5%運(yùn)費(fèi) | 升級信息系統(tǒng),定時(shí)主動反饋 |
*投訴處理完成后需進(jìn)行客戶回訪,滿意度≥95%方可結(jié)案
公司服務(wù)流程通常為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。針對客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過“量體裁衣”,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷增強(qiáng)物流運(yùn)營的穩(wěn)定性和客戶滿意度。
珠海到新沂市物流資費(fèi)詳情
珠海至新沂市貨物運(yùn)輸總費(fèi)用是重貨費(fèi)用、輕貨費(fèi)用兩種。從珠海發(fā)新沂市物流,陸路運(yùn)輸或航空專線運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式的不同,也會造成運(yùn)輸時(shí)長的不同,一般2至5天即可送達(dá)。公司服務(wù)覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您電話咨詢!
珠海到新沂市物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 新沂市、珠海、新沂、北京、天津準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 北京、新沂市、天津、珠海、新沂安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(新沂市、天津、北京、新沂、珠海) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(北京、珠海、新沂、新沂市、天津)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 21:41:35| 關(guān)注人氣:5576
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