佛山到錦州黑山縣貨運公司
佛山到錦州黑山縣貨運直達(dá)線路切實為客戶削減貨運開支。當(dāng)日發(fā)運、點對點專線配送,兩至五日貨物準(zhǔn)時定點交付:錦州黑山縣。提供佛山直達(dá)錦州黑山縣承接零散貨物拼車運輸運輸、供應(yīng)專屬車輛直達(dá)、承攬大型設(shè)備貨運業(yè)務(wù)、設(shè)備運輸、貨品倉儲配送一體、貨物精細(xì)化打包服務(wù)、貨品裝卸搬運中轉(zhuǎn)、承攬展會用品專線運送、承辦跨城搬家貨運服務(wù)業(yè)務(wù)、小汽車、包裹托運等服務(wù)。致電咨詢,貨運全程省心保障。公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
貨物簽收流程及責(zé)任界定表
| 簽收環(huán)節(jié) | 操作要求 | 責(zé)任界定 |
|---|---|---|
| 到貨通知 | 運輸人員電話/傳真確認(rèn)到貨時間,預(yù)約配送 | 未及時通知導(dǎo)致延誤,由我司承擔(dān)責(zé)任 |
| 回執(zhí)單傳遞 | 配送前將回執(zhí)單交貨物接收人員,確認(rèn)貨物信息 | 回執(zhí)單信息錯誤,由我司修正 |
| 現(xiàn)場簽收 | 貨物接收人員當(dāng)場檢查貨物,確認(rèn)無破損后簽字 | 簽收后發(fā)現(xiàn)破損,我司不承擔(dān)責(zé)任 |
| 回執(zhí)單留存 | 回執(zhí)單一式兩份,公司/客戶各留底一份 | 憑回執(zhí)單處理后續(xù)爭議問題 |
*貨物破損需當(dāng)場反饋并拍照留證,無憑證的破損投訴不予受理
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借佛山至錦州黑山縣物流的搭建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務(wù)的佛山到錦州黑山縣物流公司,佛山物流到錦州黑山縣,佛山到錦州黑山縣物流遍及全國核心城市全覆蓋達(dá)成全國干線直達(dá)運輸服務(wù)。設(shè)有一對一客戶服務(wù)專線,貨物運輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時間。堅持高效務(wù)實,訂單實時受理處理,貨品高效裝車服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車。堅持高效務(wù)實,訂單實時受理處理,貨品高效裝車服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車。公司可承攬各類業(yè)務(wù)大小貨運業(yè)務(wù),國內(nèi)提供公路運輸,支持-18℃至0℃提供多溫度區(qū)間冷鏈運輸,專業(yè)承運處理超長超寬三類承運大件貨物,城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù),工廠遷移物流服務(wù),承接危化品及承運特種設(shè)備2類提供特種運送,還可根據(jù)客戶需求,貨品棧板供應(yīng)服務(wù),貨品棧板供應(yīng)服務(wù)等。公司物流運力儲備充足,公司自有運輸車輛,合作聯(lián)盟運輸車輛,多品類車型靈活調(diào)度,有大、小型號的全封閉廂式貨運車輛,半敞口廂式貨運車輛,欄板式貨運運輸車輛,運輸大型貨品專用平板式貨品運輸車輛。城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù):車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類型車輛。全年無休在線服務(wù),啟用多條客服熱線并行,快速接聽來電,做到客戶需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
物流專線全流程服務(wù)明細(xì)表
| 流程階段 | 核心操作步驟 | 責(zé)任方 | 標(biāo)準(zhǔn)時效 | 關(guān)鍵交付物 | 注意事項 |
|---|---|---|---|---|---|
| 前期溝通 | 客戶咨詢專線報價,提供貨物(重量/體積/類型)、收發(fā)地址等信息 | 發(fā)貨方 | 即時響應(yīng) | 貨物信息單 | 信息需精準(zhǔn)填報 |
| 物流專員制定專屬方案,確認(rèn)運價、時效、服務(wù)類型(零擔(dān)/整車等) | 物流方 | 1小時內(nèi) | 專線服務(wù)方案 | 明確是否含保價/代收 | |
| 合同簽訂 | 雙方確認(rèn)方案后簽訂物流服務(wù)合同,預(yù)付部分運費(如需) | 雙方 | 當(dāng)日完成 | 服務(wù)合同+付款憑證 | 合同需加蓋公章 |
| 貨物交接 | 物流提貨員按約定時間主城區(qū)免費上門2小時內(nèi)安排取件,核對貨物信息并包裝強化加固 | 物流方 | 約定時間±30分鐘 | 提貨交接單 | 易碎品需貼標(biāo)識 |
| 貨物入庫稱重/測量,錄入系統(tǒng)生成電子運單,同步客戶單號 | 物流方 | 2小時內(nèi) | 電子運單 | 可實時查詢軌跡 | |
| 運輸執(zhí)行 | 專線固定班次發(fā)車,GPS全程跟蹤,實時同步貨物在途狀態(tài) | 物流方 | 按專線時效 | 在途跟蹤報告 | 異常情況即時預(yù)警 |
| 貨物派送 | 貨物抵達(dá)目的倉,分揀核對后安排派送員上門送貨 | 物流方 | 到倉后4小時內(nèi) | 派送通知單 | 提前聯(lián)系收貨方 |
| 收貨方核對貨物數(shù)量/完好度,確認(rèn)簽收(特殊件需本人簽收) | 收貨方 | 即時完成 | 貨物簽收單 | 破損需當(dāng)場拍照 | |
| 費用結(jié)算 | 物流方出具結(jié)算單/發(fā)票,發(fā)貨方完成尾款支付(按月統(tǒng)一結(jié)算客戶按周期) | 雙方 | 簽收后3個工作日 | 發(fā)票+結(jié)算單 | 按月統(tǒng)一結(jié)算需核對對賬單 |
| 售后跟進(jìn) | 客服回訪確認(rèn)服務(wù)體驗,處理理賠/投訴(如有),歸檔服務(wù)記錄 | 物流方 | 簽收后1個工作日 | 售后回訪記錄 | 理賠需7日內(nèi)申請 |
*專線服務(wù)流程可根據(jù)定制化需求(如等通知放貨、簽收后24小時內(nèi)回款無手續(xù)費支持對公/對私)調(diào)整,不可抗力(天氣/管制)導(dǎo)致的時效順延將提前告知
佛山到錦州黑山縣物流費用明細(xì)
佛山至錦州黑山縣貨品運送總資費是重質(zhì)貨品運輸資費、輕質(zhì)貨品運輸資費兩種。全天候定時發(fā)運,從佛山發(fā)錦州黑山縣物流,公路干線運輸服務(wù)或航空貨運專線服務(wù)等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。油價季節(jié)波動影響定價 根據(jù)實際價格隨市場進(jìn)行合理調(diào)整,我公司深耕物流運輸多年行業(yè),具有良好意識具備營運意識及物流經(jīng)驗,立志于獲得客戶信任認(rèn)可,堅持真實做事,做到誠信對待合作客戶,實現(xiàn)合作雙方互利共贏,樹立新一代形象物流公司形象,愿能與貴司貴公司結(jié)成良好伙伴合作伙伴!
佛山到錦州黑山縣貨運公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 錦州、黑山縣、佛山準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 佛山、黑山縣、錦州安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(錦州、黑山縣、佛山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(錦州、黑山縣、佛山)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 12:44:01| 關(guān)注人氣:243
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