惠州到衡陽(yáng)零擔(dān)貨運(yùn)
惠州到衡陽(yáng)物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、普快+特快運(yùn)輸、搬遷搬廠、充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等一站式物流運(yùn)輸服務(wù)方案。在惠州周邊都可以免費(fèi)上門取貨服務(wù)，送貨到送達(dá)指定地點(diǎn)。物流是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)合作企業(yè)，您可以放心托付貨品運(yùn)輸業(yè)務(wù)！
物流服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)表
| 考核維度 | 考核指標(biāo) | 承諾標(biāo)準(zhǔn) | 考核頻率 | 未達(dá)標(biāo)賠付 |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效 | 準(zhǔn)時(shí)到貨率 | ≥98% | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)5%/單賠付 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失率 | ≤0.5% | 每周 | 按貨物實(shí)際價(jià)值賠付 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng) | ≤10分鐘 | 實(shí)時(shí) | 免當(dāng)次服務(wù)手續(xù)費(fèi)50元 |
| 信息反饋 | 貨物跟蹤信息更新頻次 | ≥4次/天 | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)3%/單賠付 |
| 客戶滿意度 | 滿意度評(píng)分 | ≥95分（滿分100） | 每月 | 次月運(yùn)費(fèi)享9折優(yōu)惠 |
*考核數(shù)據(jù)由系統(tǒng)+客戶回訪雙重驗(yàn)證，賠付申請(qǐng)需在簽收后7天內(nèi)提交
惠州物流公司為了提升客戶貨品運(yùn)輸體驗(yàn)，保障貨品能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá)并維持長(zhǎng)久穩(wěn)固合作模式，我們專門配置專屬物流服務(wù)顧問(wèn)和物流車輛調(diào)配專員與您專屬客戶經(jīng)理對(duì)接，如果您有任何惠州到衡陽(yáng)貨運(yùn)相關(guān)問(wèn)題都可聯(lián)系我司客服，我們將竭誠(chéng)為您答疑。
3000㎡現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)24小時(shí)監(jiān)控免費(fèi)暫存1-3天收費(fèi)及保障表
| 服務(wù)類型 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 保障措施 | 適用場(chǎng)景 |
|---|---|---|---|
| 免費(fèi)暫存 | 1-3天免費(fèi) | 24小時(shí)監(jiān)控，定期盤點(diǎn) | 短期周轉(zhuǎn)、待配送貨物 |
| 長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ) | 4-7天：1元/立方/天；7天以上：0.8元/立方/天 | 防潮/防火/防盜，專人管理 | 批量備貨、季節(jié)性貨物 |
| 倉(cāng)儲(chǔ)配送 | 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)+配送費(fèi)（按配送距離計(jì)費(fèi)） | 訂單次日達(dá)，錯(cuò)發(fā)包賠 | 電商發(fā)貨、零散配送 |
*重貨倉(cāng)儲(chǔ)按重量計(jì)費(fèi)（0.5元/噸/天），超大件需單獨(dú)核算
我司惠州到衡陽(yáng)貨運(yùn)直達(dá)線路至今已開(kāi)通十周年，我們通過(guò)整合廠家資源結(jié)合自有車輛優(yōu)勢(shì)，已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，是惠州到衡陽(yáng)區(qū)域高品質(zhì)貨物運(yùn)輸服務(wù)商，惠州到衡陽(yáng)零擔(dān)貨運(yùn)全天候定時(shí)發(fā)運(yùn)時(shí)效有保障運(yùn)輸定價(jià)讓利客戶，同時(shí)為了滿足客戶不同發(fā)貨地的運(yùn)輸需求，特設(shè)立惠州貨運(yùn)部，提供優(yōu)質(zhì)惠州到衡陽(yáng)零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)，歡迎專線電話溝通咨詢！
惠州到衡陽(yáng)零擔(dān)貨運(yùn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)、南岳區(qū)、耒陽(yáng)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 南岳區(qū)、耒陽(yáng)市、珠暉區(qū)、惠州、蒸湘區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（蒸湘區(qū)、南岳區(qū)、耒陽(yáng)市、珠暉區(qū)、惠州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（南岳區(qū)、蒸湘區(qū)、惠州、珠暉區(qū)、耒陽(yáng)市）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 13:00:09| 關(guān)注人氣:6108
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