汕頭到大連旅順口區(qū)物流公司
汕頭到大連旅順口區(qū)貨運(yùn)直達(dá)線路切實(shí)為客戶削減貨運(yùn)開支。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線配送,兩至五日貨物準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)交付:大連旅順口區(qū)。提供汕頭直達(dá)大連旅順口區(qū)供應(yīng)專屬車輛直達(dá)、承接零散貨物拼車運(yùn)輸運(yùn)輸、批量貨物運(yùn)送服務(wù)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨柜運(yùn)輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、摩托車輛專業(yè)承運(yùn)、酒類貨品專線配送、倉庫搬遷服務(wù)、承辦跨城搬家貨運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國核心城市全覆蓋達(dá)成全國干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)、提供倉儲(chǔ)配送運(yùn)輸一站式三方物流承接業(yè)務(wù)等服務(wù)。城區(qū)十公里內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)攬件貨物服務(wù),提供多品類貨物包裝防護(hù)服務(wù)。您致電咨詢,后續(xù)事務(wù)由我方全程負(fù)責(zé)!物流軌跡自動(dòng)推送,省去您詢單的麻煩!公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
物流服務(wù)常見問題解答表
| 序號(hào) | 客戶高頻問題 | 官方解答 | 補(bǔ)充說明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 能上門提貨服務(wù)嗎? | 能!主城區(qū)免費(fèi)上門提貨服務(wù),貨車可抵達(dá)樓下即可,無需自行送貨至物流園 | 非主城區(qū)可議價(jià) |
| 2 | 發(fā)貨后最快多久能送達(dá)? | 常規(guī)路線2-3天送達(dá),特殊偏遠(yuǎn)地區(qū)可提前溝通確認(rèn)時(shí)效 | 無額外加價(jià) |
| 3 | 貨物發(fā)出后,如何查詢物流全程軌跡? | 發(fā)貨后會(huì)推送運(yùn)單號(hào),可通過微信輸入運(yùn)單號(hào)查實(shí)時(shí)位置;也可致電客服查詢 | 7×24h可查 |
| 4 | 雨天運(yùn)輸,貨物會(huì)被淋濕嗎? | 不會(huì)!全程使用封閉廂式貨車運(yùn)輸,該路線運(yùn)營成熟,貨物安全有保障 | 防水打包加固 |
| 5 | 貨物快到了會(huì)提前通知嗎? | 會(huì)!貨物抵達(dá)目的地倉庫后,客服會(huì)電話聯(lián)系貨物接收人,確認(rèn)自提/市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商 | 提前1-2小時(shí) |
| 6 | 收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物損壞/丟失怎么辦? | 先核實(shí)損壞/丟失情況,拍照取證后,我方會(huì)按實(shí)際情況協(xié)商賠付,該賠就賠 | 24h內(nèi)反饋 |
| 7 | 長(zhǎng)期發(fā)貨可以做按月統(tǒng)一結(jié)算嗎?有優(yōu)惠嗎? | 可以做按月統(tǒng)一結(jié)算!簽訂合作協(xié)議即可;發(fā)貨量越大,可協(xié)商的優(yōu)惠力度越大 | 支持對(duì)公開票 |
*所有解答僅適用于常規(guī)運(yùn)輸場(chǎng)景,特殊貨物需單獨(dú)溝通
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借汕頭至大連旅順口區(qū)物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務(wù)的汕頭到大連旅順口區(qū)物流公司,汕頭物流到大連旅順口區(qū),汕頭到大連旅順口區(qū)物流遍及全國核心城市全覆蓋達(dá)成全國干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。設(shè)有一對(duì)一客戶服務(wù)專線,配送效率提升百分之三十 運(yùn)輸資費(fèi)降低百分之十五物流服務(wù)性價(jià)比突出,貨物運(yùn)輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時(shí)間。堅(jiān)持高效務(wù)實(shí),訂單實(shí)時(shí)受理處理,貨品高效裝車服務(wù),訂單確認(rèn)立即發(fā)車。公司可承攬各類業(yè)務(wù)大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國內(nèi)提供公路運(yùn)輸,支持-18℃至0℃提供多溫度區(qū)間冷鏈運(yùn)輸,專業(yè)承運(yùn)處理超長(zhǎng)超寬三類承運(yùn)大件貨物,城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù),工廠遷移物流服務(wù),承接危化品及承運(yùn)特種設(shè)備2類提供特種運(yùn)送,還可根據(jù)客戶需求,貨品棧板供應(yīng)服務(wù),貨品棧板供應(yīng)服務(wù)等。公司物流運(yùn)力儲(chǔ)備充足,公司自有運(yùn)輸車輛,合作聯(lián)盟運(yùn)輸車輛,多品類車型靈活調(diào)度,有大、小型號(hào)的全封閉廂式貨運(yùn)車輛,半敞口廂式貨運(yùn)車輛,欄板式貨運(yùn)運(yùn)輸車輛,運(yùn)輸大型貨品專用平板式貨品運(yùn)輸車輛。城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù):公司擁有多輛市內(nèi)城區(qū)暢行無阻的城區(qū)暢行藍(lán)牌貨車、4.2米、5.2米、6.8米平板、欄板式貨運(yùn)運(yùn)輸車輛可城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù)。全年無休在線服務(wù),啟用多條客服熱線并行,快速接聽來電,做到客戶需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
如果您發(fā)現(xiàn)我們沒做到,請(qǐng)立刻投訴,我們重獎(jiǎng)
開通專門的投訴渠道,成立“承諾兌現(xiàn)監(jiān)督小組”。核實(shí)未兌現(xiàn)承諾的,不僅按約賠償,還給予投訴獎(jiǎng)勵(lì)。上月一位客戶投訴響應(yīng)慢,我們核查后補(bǔ)償并獎(jiǎng)勵(lì)了他。
- ? 投訴渠道:設(shè)立400投訴專線、微信專屬投訴入口
- ? 10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車:投訴24小時(shí)內(nèi)必須給出處理方案
- ? 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:有效投訴可獲得現(xiàn)金或服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)
汕頭到大連旅順口區(qū)物流費(fèi)用明細(xì)
汕頭至大連旅順口區(qū)貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)、輕質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)兩種。全天候定時(shí)發(fā)運(yùn),從汕頭發(fā)大連旅順口區(qū)物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空貨運(yùn)專線服務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。油價(jià)季節(jié)波動(dòng)影響定價(jià) 根據(jù)實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)整,配備十名及以上五年經(jīng)驗(yàn)專業(yè)裝車團(tuán)隊(duì),貨品裝載方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 為客戶節(jié)省10%-15%降低運(yùn)輸成本。在采集、分析、整合即時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶實(shí)際定制專屬方案,提供物流功能集成+社會(huì)運(yùn)力調(diào)度服務(wù),提高物流運(yùn)營管理效率、減少物流運(yùn)營開支費(fèi)用。
汕頭到大連旅順口區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 大連、旅順口區(qū)、汕頭準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 汕頭、大連、旅順口區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(大連、汕頭、旅順口區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(大連、旅順口區(qū)、汕頭)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 15:28:29| 關(guān)注人氣:3362
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