湛江到克拉瑪依物流公司
湛江到克拉瑪依物流專線是湛江的貨運(yùn)運(yùn)輸公司,為發(fā)貨企業(yè)和個(gè)人提供開展零擔(dān)拼車、小汽車運(yùn)送、執(zhí)行跨城搬遷、承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。當(dāng)日發(fā)車,極速直達(dá),如期送達(dá),報(bào)價(jià)公道透明。備有多部多種噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸車輛,歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、電話咨詢。二至三天可送貨覆蓋以下區(qū)域:克拉瑪依區(qū)、獨(dú)山子區(qū)、白堿灘區(qū)、烏爾禾區(qū)。 湛江到克拉瑪依物流專線優(yōu)化貨物裝載方案 為客戶節(jié)省10%-15%降低運(yùn)輸成本,回程順路運(yùn)力運(yùn)力資源第一時(shí)間讓客戶享有,高欄平板箱車,總有適合你貨物運(yùn)送的車型。
售后服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實(shí)時(shí)響應(yīng)(工作時(shí)間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無破損 | 倉儲(chǔ)專員 | 驗(yàn)貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運(yùn)輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時(shí)同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時(shí)內(nèi)制定解決方案 |
*工作時(shí)間為8:00-22:00,非工作時(shí)間留言次日9:00前優(yōu)先處理
在湛江市區(qū)及周邊都可以上門收貨,送貨到送達(dá)指定地點(diǎn)。配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)下調(diào)一成五性價(jià)比更優(yōu),采用先進(jìn)的“門對門”貨運(yùn),靈活多變的結(jié)算方式,能夠?qū)⒇浳锟焖偎瓦_(dá)目的地,會(huì)讓您確保全程無憂。
結(jié)算方式,您說了算
我們提供即時(shí)結(jié)算、按月統(tǒng)一結(jié)算、季結(jié)、貨到付款等多種結(jié)算方式,并可根據(jù)您的財(cái)務(wù)流程定制個(gè)性化結(jié)算方案。
- ?? 多樣化選擇:提供多種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算方式
- ?? 賬期靈活:支持不同賬期長度設(shè)置
- ?? 結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專屬物流方案:為企業(yè)客戶定制結(jié)算流程
同時(shí),湛江物流公司為了方便客戶廣大客戶從湛江到克拉瑪依的不同縮短配送周期和降低運(yùn)輸成本要求,特推出湛江到克拉瑪依物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,可以門對門直達(dá)配送。從而降低成本從湛江到克拉瑪依運(yùn)送的降低運(yùn)輸成本,提高湛江到克拉瑪依的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從湛江到克拉瑪依的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!以線路多元化,降低運(yùn)送成本,以低廉的優(yōu)勢和貨運(yùn)公司現(xiàn)代化的貨運(yùn)理念,為貨主提供全面的物流服務(wù)。
湛江到克拉瑪依物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 克拉瑪依、克拉瑪依區(qū)、獨(dú)山子區(qū)、湛江市、烏爾禾區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 湛江市、克拉瑪依、克拉瑪依區(qū)、烏爾禾區(qū)、獨(dú)山子區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(獨(dú)山子區(qū)、克拉瑪依區(qū)、湛江市、克拉瑪依、烏爾禾區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(克拉瑪依、獨(dú)山子區(qū)、湛江市、克拉瑪依區(qū)、烏爾禾區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 19:42:27| 關(guān)注人氣:7590
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