湛江到新北泰山區(qū)物流公司
湛江到新北泰山區(qū)物流專線切實(shí)為客戶削減貨運(yùn)開(kāi)支。當(dāng)日受理,快速裝貨,即刻起運(yùn)。兩至五日精準(zhǔn)送達(dá):新北泰山區(qū)。提供湛江直達(dá)新北泰山區(qū)承接散貨拼車運(yùn)輸、供應(yīng)專屬車輛直達(dá)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)運(yùn)、精細(xì)包裝、裝卸轉(zhuǎn)運(yùn)、承攬展會(huì)物資運(yùn)輸、承辦異地搬家業(yè)務(wù)、小汽車、包裹托運(yùn)等服務(wù)。致電咨詢,確保全程無(wú)憂。
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)誤時(shí)免收運(yùn)費(fèi)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系表
| 指標(biāo)類別 | 具體指標(biāo) | 目標(biāo)值 | 測(cè)量方法 | 考核周期 |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效指標(biāo) | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率 | ≥98% | 系統(tǒng)自動(dòng)記錄 | 月度 |
| 安全指標(biāo) | 貨物貨物破損概率 | ≤0.1% | 客戶反饋+抽查 | 月度 |
| 服務(wù)指標(biāo) | 客戶滿意度 | ≥95% | 問(wèn)卷調(diào)查+回訪 | 季度 |
| 效率指標(biāo) | 車輛裝載率 | ≥85% | 系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算 | 月度 |
| 成本指標(biāo) | 單票運(yùn)輸成本 | 同比降低5% | 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析 | 年度 |
| 響應(yīng)指標(biāo) | 客戶響應(yīng)時(shí)間 | ≤5分鐘 | 系統(tǒng)自動(dòng)記錄 | 月度 |
*所有質(zhì)量指標(biāo)均納入員工績(jī)效考核體系,確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的服務(wù)理念,憑借湛江至新北泰山區(qū)物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的湛江到新北泰山區(qū)物流公司,湛江物流到新北泰山區(qū),湛江到新北泰山區(qū)物流在采集、分析、整合即時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,為客戶因地制宜打造專屬方案,提供物流功能集成和社會(huì)運(yùn)力資源統(tǒng)籌調(diào)度服務(wù),提升物流運(yùn)作管理效能、降低貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶做到快速響應(yīng)、把握先機(jī)及為客戶節(jié)省百分之十五上下開(kāi)支 提供可靠運(yùn)輸保證,在在縮短的運(yùn)輸時(shí)間內(nèi) 幫助客戶抓住更多的商業(yè)機(jī)遇!公司設(shè)有專屬客服專線,極速時(shí)效保障,為您節(jié)省更多時(shí)間。全天候手機(jī)值守,啟用五條及以上專屬熱線,快速接聽(tīng)來(lái)電,做到敏捷響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
怕遲到?遲到我們賠!
實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控隨時(shí)看,準(zhǔn)點(diǎn)送到
- 實(shí)時(shí)GPS監(jiān)控,貨到哪都知道
- 隨時(shí)看位置,心里有數(shù)
- 準(zhǔn)點(diǎn)送到,不耽誤
- 遲到按情況賠,說(shuō)到做到
公司服務(wù)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。用高效、經(jīng)濟(jì)、安全的運(yùn)輸方案,將您的貨品運(yùn)送至您的客戶手中。
湛江到新北泰山區(qū)物流費(fèi)用明細(xì)
湛江至新北泰山區(qū)貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重貨費(fèi)用、輕貨費(fèi)用兩種。從湛江發(fā)新北泰山區(qū)物流,陸路運(yùn)輸或航空專線運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。承諾:以“誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的理念,以先進(jìn)的管理思維和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用配備智能分撥、GPS跟蹤兩類現(xiàn)代化貨運(yùn)管理技術(shù)及裝備,協(xié)調(diào)社會(huì)運(yùn)力資源,基于公司干線直達(dá)貨運(yùn)及倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!恭候您致電垂詢!
湛江到新北泰山區(qū)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 泰山區(qū)、新北、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 資源、新北、泰山區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(新北、泰山區(qū)、資源) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(泰山區(qū)、資源、新北)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 12:09:29| 關(guān)注人氣:533
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