深圳到興安盟扎賚特旗貨運公司
深圳到興扎賚特旗物流專線切實為客戶削減貨運開支。當日發(fā)運、專線直送,兩至五日精準送達:興扎賚特旗。提供深圳直達興扎賚特旗供應專屬車輛直達、承接散貨拼車運輸、批量貨物運送服務、承攬大型設(shè)備貨運業(yè)務、設(shè)備運輸、貨柜運輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運服務運送、摩托車托運、酒水運輸、倉庫搬遷服務、承辦異地搬家業(yè)務、遍及全國五十余座中心城市達成干線直通服務等服務。致電咨詢,確保全程無憂。公司服務流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→中轉(zhuǎn)中心分揀卸貨→派送→收貨確認→售后跟進。
按月統(tǒng)一結(jié)算賬期增至60天,緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力
針對合作穩(wěn)定的企業(yè)工廠客戶,提供最長60天按月統(tǒng)一結(jié)算服務,當月發(fā)貨次按月統(tǒng)一結(jié)算算,大幅緩解企業(yè)現(xiàn)金流壓力,優(yōu)化資金周轉(zhuǎn)效率。
- ? 賬期延長:常規(guī)按月統(tǒng)一結(jié)算30天升級至60天
- ? 申請便捷:提供企業(yè)資質(zhì)即可申請
- ? 支持即時結(jié)算/按月統(tǒng)一結(jié)算/季結(jié)長期戰(zhàn)略合作享9折:可按月/按季度對賬結(jié)算
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的服務理念,憑借深圳至興扎賚特旗物流的搭建服務平臺,始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)效率的深圳到興扎賚特旗物流公司,深圳物流到興扎賚特旗,深圳到興扎賚特旗物流遍及全國五十余座中心城市達成干線直通服務。設(shè)有專屬客服專線,極速時效保障,為您節(jié)省更多時間。公司現(xiàn)已建立完善服務體系,能夠為顧客的負責貨物轉(zhuǎn)運、包裝、提供倉儲保管等提供周全服務等。公司車源充沛,自有運力,協(xié)議車輛,各類車型按需調(diào)配,有大、小型號的封閉貨車,半封閉貨車,高欄貨車,運輸大型貨品專用平板車。市內(nèi)同城配送:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類型車輛。全天候手機值守,啟用五條及以上專屬熱線,快速接聽來電,做到敏捷響應貨主發(fā)貨訴求。
客戶投訴處理標準流程表
| 處理階段 | 具體處理內(nèi)容 | 時間要求 | 責任人 |
|---|---|---|---|
| 接收登記 | 詳細記錄投訴內(nèi)容、客戶信息、聯(lián)系方式、訴求要點 | 即時 | 客服專員 |
| 初步響應 | 聯(lián)系客戶確認投訴內(nèi)容,安撫客戶情緒,承諾處理時限 | 1小時內(nèi) | 客服主管 |
| 調(diào)查核實 | 調(diào)取相關(guān)記錄,聯(lián)系相關(guān)責任人,查明事實真相 | 24小時內(nèi) | 質(zhì)量專員 |
| 制定方案 | 根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定處理方案和補償措施,報批 | 48小時內(nèi) | 部門經(jīng)理 |
| 執(zhí)行反饋 | 執(zhí)行處理方案,向客戶反饋處理結(jié)果,確認滿意度 | 72小時內(nèi) | 客服專員 |
| 整改預防 | 分析根本原因,制定預防措施,優(yōu)化流程,避免再發(fā)生 | 一周內(nèi) | 質(zhì)量經(jīng)理 |
| 歸檔分析 | 投訴案例歸檔,定期分析投訴趨勢,改進服務質(zhì)量 | 月度分析 | 數(shù)據(jù)分析師 |
*投訴處理閉環(huán)管理,以客戶滿意為最終目標,持續(xù)改進服務
深圳到興扎賚特旗物流費用明細
深圳至興扎賚特旗貨品運送總資費是重貨費用、輕貨費用兩種。從深圳發(fā)興扎賚特旗物流,陸路運輸或航空專線運輸?shù)榷喾N運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達的。業(yè)務自動發(fā)送貨運軌跡,省去您詢單的麻煩!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后進行服務回訪,真誠為您服務。
深圳到興安盟扎賚特旗貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 深圳準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 深圳安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(深圳) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(深圳)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 12:10:16| 關(guān)注人氣:9349
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