開(kāi)平到高密物流公司
開(kāi)平到高密貨運(yùn)專線服務(wù)是開(kāi)平公司的貨運(yùn)專線服務(wù)。每日固定時(shí)段安排班次發(fā)運(yùn),運(yùn)輸效率提升約30% 運(yùn)費(fèi)價(jià)格給予約15%優(yōu)惠物流服務(wù)具備極高性價(jià)比。提供全天候全年不間斷線上服務(wù),設(shè)置多條客戶服務(wù)咨詢熱線,及時(shí)接聽(tīng)電話,迅速響應(yīng)客戶需求客戶的貨物運(yùn)輸需求。2-3天可送達(dá)以下區(qū)域: 開(kāi)平到高密貨運(yùn)專線服務(wù)貨物軌跡信息實(shí)時(shí)同步,省去您查詢的繁瑣!每次托運(yùn)均向客戶回訪確認(rèn),交付后進(jìn)行客戶售后回訪,真誠(chéng)為您服務(wù)。
時(shí)效保障機(jī)制
| 時(shí)效項(xiàng)目 | 保障措施 | 承諾標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 發(fā)車(chē)時(shí)效 | 每晚8-10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē) | 誤時(shí)免收運(yùn)費(fèi) |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 所有車(chē)輛行駛高速直達(dá) | 派送及時(shí) |
| 到貨時(shí)效 | 到貨時(shí)間準(zhǔn)時(shí) | 確保貨物按時(shí)到達(dá) |
| 配送約定時(shí)效 | 貨到之后立即告知貨物接收人,并按時(shí)市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商 | 確保客戶及時(shí)收到貨物 |
在開(kāi)平市區(qū)及周邊都可以城區(qū)免費(fèi)上門(mén)提貨服務(wù),運(yùn)送至指定地點(diǎn)。運(yùn)輸效率提升約30% 運(yùn)費(fèi)價(jià)格給予約15%優(yōu)惠物流服務(wù)具備極高性價(jià)比,提供全程門(mén)到門(mén)運(yùn)輸服務(wù),支持靈活貨款結(jié)算方式,確保貨物快速安全送達(dá),為您提供全程無(wú)憂服務(wù)。
物流服務(wù)信息反饋體系明細(xì)表
| 反饋節(jié)點(diǎn) | 反饋內(nèi)容 | 反饋方式 | 反饋時(shí)效/要求 |
|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸途中 | 貨物途中運(yùn)行情況、發(fā)貨進(jìn)度 | 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/傳真/電話 | 準(zhǔn)時(shí)反饋,增加透明度 |
| 貨物到站 | 到貨情況、準(zhǔn)確送貨時(shí)間 | 電話/傳真/郵件 | 到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方 |
| 運(yùn)輸過(guò)程中 | 客戶意見(jiàn)、建議收集 | 隨車(chē)信息反饋單 | 隨時(shí)收集,實(shí)時(shí)改進(jìn) |
| 售后階段 | 客戶需求、服務(wù)滿意度 | 客戶走訪、檔案回訪 | 定期走訪,完善服務(wù) |
*支持簽回單服務(wù),反饋信息可溯源、可留存
同時(shí),開(kāi)平物流公司為了便利貨主眾多客戶從開(kāi)平到高密的各異縮短物流時(shí)間和降低運(yùn)費(fèi)成本需求,特推出開(kāi)平到高密物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,支持門(mén)到門(mén)直達(dá)配送。從而降低成本從開(kāi)平到高密運(yùn)送的削減運(yùn)輸開(kāi)支,提高開(kāi)平到高密的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從開(kāi)平到高密的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!歡迎企業(yè)、工廠及個(gè)人貨主蒞臨或來(lái)電咨詢。
開(kāi)平到高密物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 開(kāi)平、高密、開(kāi)平市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 高密、開(kāi)平市、開(kāi)平安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(開(kāi)平市、高密、開(kāi)平) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(開(kāi)平、高密、開(kāi)平市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 21:13:00| 關(guān)注人氣:6156
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