茂名到?jīng)錾綍?huì)東縣運(yùn)輸企業(yè)
茂名到?jīng)錾綍?huì)東縣貨物運(yùn)輸專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)到:涼山會(huì)東縣。可提供茂名直達(dá)涼山會(huì)東縣整車貨運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)貨物配送、大票貨運(yùn)輸、大件貨運(yùn)專線、設(shè)備貨運(yùn)服務(wù)、集裝箱貨運(yùn)專線、轎車運(yùn)輸服務(wù)、摩托運(yùn)輸服務(wù)、酒類運(yùn)輸服務(wù)、搬遷貨運(yùn)服務(wù)、異地搬遷服務(wù)、直達(dá)貨運(yùn)專線等服務(wù)。只需一個(gè)電話,一切幫您搞定。企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程一般為:受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→分撥中心卸車分撥→派送→客戶收貨→反饋。
滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)按方/噸計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程表
| 流程步驟 | 關(guān)鍵操作 | 時(shí)間要求 | 責(zé)任人 | 質(zhì)量指標(biāo) |
|---|---|---|---|---|
| 下單受理 | 信息核對(duì)、價(jià)格確認(rèn) | 10分鐘內(nèi)完成 | 客服專員 | 準(zhǔn)確率100% |
| 上門提貨服務(wù) | 預(yù)約時(shí)間、主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) | 取貨專員 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物驗(yàn)收 | 檢查貨物、貼標(biāo)簽 | 現(xiàn)場(chǎng)完成 | 驗(yàn)收員 | 準(zhǔn)確率≥99% |
| 倉(cāng)庫(kù)分撥 | 分類存儲(chǔ)、配載計(jì)劃 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | 倉(cāng)庫(kù)管理員 | 配載率≥85% |
| 裝車發(fā)運(yùn) | 規(guī)范裝車、發(fā)車確認(rèn) | 當(dāng)日完成發(fā)運(yùn) | 裝卸工/司機(jī) | 裝車規(guī)范100% |
| 在途跟蹤 | 位置更新、異常快速處理 | 實(shí)時(shí)更新 | 跟蹤專員 | 更新及時(shí)率≥90% |
| 到達(dá)配送 | 到貨通知、市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商 | 1小時(shí)內(nèi)通知 | 配送員 | 簽收率≥98% |
*所有流程環(huán)節(jié)均有標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范和質(zhì)量監(jiān)控,確保服務(wù)品質(zhì)一致性
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借茂名至涼山會(huì)東縣物流的業(yè)務(wù)載體,始終致力于為客戶提供專業(yè)快捷的茂名到?jīng)錾綍?huì)東縣運(yùn)輸企業(yè),茂名物流到?jīng)錾綍?huì)東縣,茂名到?jīng)錾綍?huì)東縣物流直達(dá)貨運(yùn)專線服務(wù)。備有專屬客服,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓寬貨主服務(wù)渠道,能夠?yàn)轭櫩偷呢浧妨鬓D(zhuǎn)、包裝、貨物存儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司運(yùn)力充足,自備運(yùn)力,簽約運(yùn)力,多款車型可調(diào)度,有大、小型號(hào)的廂式貨車,棚式貨車,欄板式貨車,平板式貨車。市內(nèi)短波:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。全天手機(jī)值守,多路服務(wù)熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。
物流安全保障措施明細(xì)表
| 保障維度 | 具體保障措施 | 執(zhí)行頻次/標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 貨物安全 | 全程保護(hù)貨物數(shù)量/質(zhì)量,每件產(chǎn)品保值;包裝強(qiáng)化加固、輕拿輕放;禁止野蠻裝卸 | 全程執(zhí)行,裝卸前培訓(xùn) |
| 車輛安全 | 車輛定期檢修(每周1次)、GPS全程定位、司機(jī)資質(zhì)審核(每年1次) | 檢修每周執(zhí)行,定位實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
| 信息安全 | 客戶信息加密存儲(chǔ)、貨單專人管理、運(yùn)輸軌跡僅限客戶查看 | 永久加密,信息定期清理 |
| 人員安全 | 司機(jī)/裝卸工崗前培訓(xùn)、購(gòu)買意外險(xiǎn)、定期安全考核 | 培訓(xùn)每月1次,考核每季度1次 |
| 應(yīng)急保障 | 制定應(yīng)急處理預(yù)案(天氣/事故)、備用車輛調(diào)配、24小時(shí)應(yīng)急熱線 | 預(yù)案每年更新,熱線24小時(shí)值守 |
*所有保障措施納入公司考核體系,未執(zhí)行將追責(zé)相關(guān)責(zé)任人
茂名到?jīng)錾綍?huì)東縣貨運(yùn)運(yùn)價(jià)
茂名至涼山會(huì)東縣貨運(yùn)費(fèi)用是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。從茂名發(fā)涼山會(huì)東縣物流,陸路運(yùn)輸或航空等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。專人主動(dòng)同步貨運(yùn)動(dòng)態(tài),免去您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶,送達(dá)后服務(wù)品質(zhì)回訪,真心為您服務(wù)。
茂名到?jīng)錾綍?huì)東縣運(yùn)輸企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 涼山、會(huì)東縣、茂名準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 會(huì)東縣、涼山、茂名安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(會(huì)東縣、茂名、涼山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(會(huì)東縣、涼山、茂名)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-19 18:11:25| 關(guān)注人氣:3076
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