惠州到景德鎮(zhèn)運(yùn)輸服務(wù)商
惠城區(qū)、惠州、惠陽(yáng)區(qū)、景德鎮(zhèn)、龍門(mén)縣等地 - 整車(chē)零擔(dān)全覆蓋 - 上門(mén)服務(wù)
實(shí)時(shí)價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)，準(zhǔn)確價(jià)格請(qǐng)撥打業(yè)務(wù)服務(wù)電話(huà)查詢(xún)。
貨損理賠標(biāo)準(zhǔn)及流程表
| 貨損類(lèi)型 | 賠付比例 | 理賠所需憑證 | 理賠時(shí)效 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 完全丟失 | 100% | 發(fā)貨單、貨物價(jià)值證明、報(bào)警回執(zhí) | 7個(gè)工作日 | 非不可抗力導(dǎo)致 |
| 部分破損 | 按破損比例 | 破損照片、發(fā)貨單、價(jià)值證明 | 5個(gè)工作日 | 包裝不當(dāng)導(dǎo)致除外 |
| 運(yùn)輸延時(shí) | 運(yùn)費(fèi)10%-50% | 發(fā)貨單、延時(shí)證明、損失憑證 | 3個(gè)工作日 | 不可抗力導(dǎo)致除外 |
| 貨物污損（日曬雨淋） | 100% | 污損照片、發(fā)貨單、價(jià)值證明 | 5個(gè)工作日 | 廂貨運(yùn)輸導(dǎo)致除外 |
*賠付金額≤貨物申報(bào)價(jià)值，未申報(bào)按運(yùn)費(fèi)5倍賠付，不可抗力（天災(zāi)/政策）免責(zé)
打包服務(wù)
包裝破損：免費(fèi)重新包裝+加固
運(yùn)輸途中發(fā)現(xiàn)包裝破損，無(wú)論是否導(dǎo)致貨物損壞，均由就近網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)提供新包裝材料并重新加固，加固后拍照反饋客戶(hù)，確保后續(xù)運(yùn)輸安全。
- ? 免費(fèi)包裝：新材料不收取費(fèi)用
- ? 專(zhuān)業(yè)加固：按貨物特性結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專(zhuān)屬物流方案
- ? 拍照反饋：加固后同步客戶(hù)確認(rèn)
據(jù)物流行業(yè)研究數(shù)據(jù)顯示：貨品承運(yùn)破損，.5%的原因是因?yàn)榇虬划?dāng)。根據(jù)貨物類(lèi)別和需要，物流為您提供專(zhuān)業(yè)打包服務(wù)，解決您的貨品承運(yùn)安全隱患。
惠州到景德鎮(zhèn)運(yùn)輸服務(wù)商客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 景德鎮(zhèn)、惠城區(qū)、惠州、惠陽(yáng)區(qū)、龍門(mén)縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 惠城區(qū)、龍門(mén)縣、惠陽(yáng)區(qū)、惠州、景德鎮(zhèn)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（惠陽(yáng)區(qū)、惠州、景德鎮(zhèn)、龍門(mén)縣、惠城區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（惠州、惠城區(qū)、景德鎮(zhèn)、龍門(mén)縣、惠陽(yáng)區(qū)）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-20 18:07:05| 關(guān)注人氣:361
零擔(dān)拼車(chē)專(zhuān)線(xiàn)一覽
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