中山到忻州五寨縣貨運(yùn)公司
中山到忻州五寨縣貨運(yùn)直達(dá)線(xiàn)路切實(shí)為客戶(hù)削減貨運(yùn)開(kāi)支。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)配送,兩至五日貨物準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)交付:忻州五寨縣。提供中山直達(dá)忻州五寨縣供應(yīng)專(zhuān)屬車(chē)輛直達(dá)、承接零散貨物拼車(chē)運(yùn)輸運(yùn)輸、批量貨物運(yùn)送服務(wù)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨柜運(yùn)輸、提供私家車(chē)衛(wèi)星定位全程追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、摩托車(chē)輛專(zhuān)業(yè)承運(yùn)、酒類(lèi)貨品專(zhuān)線(xiàn)配送、倉(cāng)庫(kù)搬遷服務(wù)、承辦跨城搬家貨運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國(guó)核心城市全覆蓋達(dá)成全國(guó)干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)等服務(wù)。致電咨詢(xún),貨運(yùn)全程省心保障。公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話(huà)接聽(tīng) | 電話(huà)鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng),使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ) | 接聽(tīng)率≥98% |
| 咨詢(xún)回復(fù) | 專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問(wèn)題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 按照約定時(shí)間到達(dá),誤差不超過(guò)30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶(hù)回訪(fǎng) | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng) | 回訪(fǎng)率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,接受客戶(hù)監(jiān)督
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借中山至忻州五寨縣物流的搭建服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供提供高品高效物流服務(wù)的中山到忻州五寨縣物流公司,中山物流到忻州五寨縣,中山到忻州五寨縣物流遍及全國(guó)核心城市全覆蓋達(dá)成全國(guó)干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。設(shè)有一對(duì)一客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn),貨物運(yùn)輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時(shí)間。公司現(xiàn)已建立完善服務(wù)體系,能夠?yàn)轭櫩偷呢?fù)責(zé)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)、包裝、提供倉(cāng)儲(chǔ)保管等提供周全服務(wù)等。公司物流運(yùn)力儲(chǔ)備充足,公司自有運(yùn)輸車(chē)輛,合作聯(lián)盟運(yùn)輸車(chē)輛,多品類(lèi)車(chē)型靈活調(diào)度,有大、小型號(hào)的全封閉廂式貨運(yùn)車(chē)輛,半敞口廂式貨運(yùn)車(chē)輛,欄板式貨運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛,運(yùn)輸大型貨品專(zhuān)用平板式貨品運(yùn)輸車(chē)輛。城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù):車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類(lèi)型車(chē)輛。全年無(wú)休在線(xiàn)服務(wù),啟用多條客服熱線(xiàn)并行,快速接聽(tīng)來(lái)電,做到客戶(hù)需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私
送達(dá)后可簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私,安全結(jié)算
- 簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私:貨物送達(dá)后簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私服務(wù)
- 安全結(jié)算:資金結(jié)算安全可靠,多年零差錯(cuò)
- 快速回款:收到貨款后3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)賬
- 資金無(wú)憂(yōu):簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私讓您資金無(wú)憂(yōu)
中山到忻州五寨縣物流費(fèi)用明細(xì)
中山至忻州五寨縣貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)、輕質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)兩種。從中山發(fā)忻州五寨縣物流,公路干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)或航空貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常2-5天即可送達(dá)的。業(yè)務(wù)物流軌跡自動(dòng)推送,省去您詢(xún)單的麻煩!每次發(fā)貨時(shí)回訪(fǎng)信息給客戶(hù),到貨后進(jìn)行客戶(hù)售后回訪(fǎng)服務(wù),真誠(chéng)為您服務(wù)。
中山到忻州五寨縣貨運(yùn)公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 忻州、五寨縣、中山客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(忻州、五寨縣、中山)客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(五寨縣、忻州、中山)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與忻州、五寨縣、中山司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、中山、忻州、五寨縣客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17| 關(guān)注人氣:9834
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