廣州到安康貨運(yùn)公司
廣州到安康物流專(zhuān)線(xiàn)是廣州的物流貨運(yùn)公司,運(yùn)費(fèi)低、時(shí)效快,為客戶(hù)提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為發(fā)貨企業(yè)和個(gè)人提供零擔(dān)運(yùn)輸、轎車(chē)運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家、大件運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車(chē),快速直達(dá),覆蓋面廣,到達(dá)地點(diǎn)多,價(jià)格便宜。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸貨車(chē),歡迎企業(yè)、工廠(chǎng)、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電洽談。
物流專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
| 質(zhì)量維度 | 核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 量化衡量指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 未達(dá)標(biāo)處理方式 | 驗(yàn)證/監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效質(zhì)量 | 專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)完成簽收率 | ≥98% | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)5%,最高減免50% | 運(yùn)單簽收時(shí)間核查 |
| 上門(mén)提貨/派送時(shí)效 | 按約定時(shí)間抵達(dá)率 | ≥99% | 免費(fèi)二次派送+致歉 | 定位軌跡+客戶(hù)確認(rèn) | |
| 貨物安全質(zhì)量 | 貨物破損率 | 破損貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.5% | 全額賠付+整改培訓(xùn) | 破損報(bào)備記錄+驗(yàn)貨照片 |
| 貨物丟失率 | 丟失貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | 0% | 按保價(jià)金額賠付+追責(zé) | 監(jiān)控溯源+警方備案(如需) | |
| 冷鏈溫控達(dá)標(biāo)率 | 溫控記錄符合約定溫度占比 | ≥99% | 貨物損壞全額賠付 | 溫控儀數(shù)據(jù)導(dǎo)出核查 | |
| 服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量 | 客服咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)效 | 首次響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng) | ≤1分鐘 | 客戶(hù)投訴扣績(jī)效+回訪(fǎng)致歉 | 客服系統(tǒng)聊天記錄 |
| 異常情況預(yù)警時(shí)效 | 發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶(hù)時(shí)長(zhǎng) | ≤30分鐘 | 制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi) | 異常報(bào)備記錄+通話(huà)記錄 | |
| 理賠處理時(shí)效 | 資料齊全至理賠到賬時(shí)長(zhǎng) | ≤3個(gè)工作日 | 超時(shí)按日賠付違約金(0.5%/天) | 理賠流程臺(tái)賬核查 | |
| 操作規(guī)范質(zhì)量 | 運(yùn)單信息準(zhǔn)確率 | 信息錯(cuò)誤運(yùn)單/總運(yùn)單數(shù)量 | ≥99.5% | 重新制單+責(zé)任人考核 | 運(yùn)單審核記錄比對(duì) |
| 裝卸操作合規(guī)率 | 合規(guī)裝卸次數(shù)/總裝卸次數(shù) | ≥99% | 裝卸人員再培訓(xùn)+考核 | 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控+裝卸記錄 | |
| 客戶(hù)體驗(yàn)質(zhì)量 | 服務(wù)滿(mǎn)意度 | 客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意度評(píng)分(10分制) | ≥9分 | 專(zhuān)屬專(zhuān)員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù) | 客戶(hù)回訪(fǎng)問(wèn)卷/電話(huà)錄音 |
*以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不含不可抗力因素(自然災(zāi)害、交通管制、政策調(diào)整等),未達(dá)標(biāo)處理均需書(shū)面告知客戶(hù),月度未達(dá)標(biāo)項(xiàng)需納入物流方整改計(jì)劃
二至三天貨物可送達(dá)::漢濱區(qū)、漢陰縣、石泉縣、寧陜縣、紫陽(yáng)縣、嵐皋縣、平利縣、鎮(zhèn)坪縣、旬陽(yáng)市、白河縣。 廣州到安康物流專(zhuān)線(xiàn)讓您發(fā)貨不僅可以降低物流成本,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。可提供各式貨車(chē),如平板車(chē)、高欄車(chē)、廂式車(chē)、半掛車(chē)、飛翼等車(chē)型,優(yōu)勢(shì)車(chē)型爬梯車(chē)、超低板車(chē)、大件運(yùn)輸車(chē)、超寬、超長(zhǎng)、超重特種運(yùn)輸車(chē)等車(chē)型。普通車(chē)類(lèi)提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式貨車(chē)。
想知道運(yùn)費(fèi)花哪兒了?每月給您發(fā)“物流體檢報(bào)告”!
為重要客戶(hù)提供專(zhuān)屬數(shù)據(jù)看板和分析報(bào)告。時(shí)效、成本、網(wǎng)絡(luò)健康度一目了然,用數(shù)據(jù)幫您發(fā)現(xiàn)降本增效的機(jī)會(huì)。
- ? 專(zhuān)屬看板:關(guān)鍵KPI儀表盤(pán),手機(jī)電腦隨時(shí)看。
- ? 深度月報(bào):詳細(xì)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議。
- ? 決策支持:用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),輔助您做供應(yīng)鏈決策。
在廣州市區(qū)及周邊都可以上門(mén)提貨,送貨到指定地點(diǎn),運(yùn)價(jià)合理,安全快捷。在提貨的時(shí)候,會(huì)把所有的費(fèi)用清單交給客戶(hù)查看,客戶(hù)對(duì)于自己運(yùn)輸貨物的費(fèi)用是非常清楚的。
發(fā)貨城市 廣州送達(dá)城市 安康同時(shí),廣州物流公司為了方便廣大客戶(hù)從廣州到安康的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流成本要求,特推出廣州到安康物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格優(yōu)惠,時(shí)效有保障,可以門(mén)到門(mén)、站到站、站到門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從廣州到安康運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆岣邚V州到安康的物流效率,以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從廣州到安康的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!根據(jù)客戶(hù)多樣化的需求,定制專(zhuān)屬物流運(yùn)輸方案,整合物流資源,向客戶(hù)提供快捷、周到的物流運(yùn)輸服務(wù)。
物流服務(wù)項(xiàng)目與時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)
| 服務(wù)類(lèi)別 | 服務(wù)項(xiàng)目 | 運(yùn)輸時(shí)效標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)咨詢(xún) |
|---|---|---|---|
|
核心運(yùn)輸
|
整車(chē)運(yùn)輸
零擔(dān)運(yùn)輸
長(zhǎng)途搬家
轎車(chē)托運(yùn)
大件運(yùn)輸
廠(chǎng)家運(yùn)輸
大型機(jī)械運(yùn)輸
|
500Km
?
8H
1000Km
?
16H
1500Km
?
24H
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24小時(shí)送達(dá)半個(gè)中國(guó)
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時(shí)效延伸
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2000Km
?
36H
2500Km
?
48H
更長(zhǎng)距離時(shí)效請(qǐng)咨詢(xún)客服定制方案
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提貨服務(wù)
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免費(fèi)評(píng)估提貨費(fèi)用
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送貨服務(wù)
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下屬區(qū)域:
寧陜縣、漢陰縣、廣州、石泉縣、安康
市區(qū)免費(fèi)送貨
偏遠(yuǎn)地區(qū)需收送貨費(fèi)
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免費(fèi)送貨范圍查詢(xún)
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-05| 關(guān)注人氣:8507
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